Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Új vagy használt ajándék?

Kérjük, hogy lehetőség szerint új ajándékokat válasszatok, hiszen ezzel biztosan örömet okozunk, és elkerülhetjük a későbbi kellemetlenségeket.
A 20.000 Ft alatti értékű kívánságok esetén kizárólag új tárgyakat tudunk elfogadni.

Amennyiben ennél nagyobb értékű, használt, de jó állapotú eszközt (például bútort vagy háztartási gépet) ajánlanál fel, kérjük, hogy az átadáskor személyesen legyél jelen – így közösen tudjuk ellenőrizni, hogy minden rendben működik.

Hova adjam le?

Az ajándékodat hétköznap a Nobilis Humán Szolgáltató Család– és Gyermekjóléti Szolgálatnál tudod leadni.

2315 Szigethalom, József Attila utca 49.

Ha nem tudod behozni munkaidőben, vagy nagy terjedelmű, esetleg használt ajándékot szeretnél leadni, kérlek egyeztess velük az alábbi telefonszámon:

06-70501-95-70

06-70-382-89-13

Regisztráció és belépés

Bejelentkezés nélkül is böngészheted a kívánságokat, de ha egy kívánságot le akarsz foglalni és teljesíteni, ahhoz először be kell jelentkezned az oldalra. Ez azért fontos, hogy tudjuk, ki melyik kívánságot vállalta, és minden rendben megérkezzen a címzetthez.

Regisztrálni és belépni többféleképpen tudsz:

• Google-fiókkal – egy kattintás, és már bent is vagy.
• Facebook-fiókkal – gyors és kényelmes bejelentkezés.
• E-mail címmel és jelszóval – ha inkább hagyományosan regisztrálnál.

Bejelentkezés után már foglalhatod is a kívánságokat, és segíthetsz valóra váltani valakinek az álmát.

Keresés és szűrés

• Válaszd ki a várost, ahol szeretnél adományozni.
• A keresőbe bármit beírhatsz: egy ajándékot vagy akár egy szót.
• Szűrhetsz érték szerint is, így könnyen találsz olyan ajándékot, ami belefér a költségkeretedbe.
• Az oldal ezek alapján megmutatja azokat a kívánságokat, amelyek megfelelnek a keresésnek.

Tipp: Amint beírsz valamit vagy változtatsz a szűrésen, a lista magától frissül — nem kell újratöltened az oldalt.

Profilom menüpont

A Profilom alatt mindig látod az összes kívánságot, amit vállaltál vagy teljesítettél.

• Itt követheted, melyik ajándékot foglaltad le.
• Láthatod, melyik kívánság már megérkezett a Teljesítettem gomb segítségével.
• A vállalt kívánságok mellett visszaszámláló is van, így mindig tudod, mennyi időd maradt a teljesítésre.
• Ha valami közbejön, innen tudod visszamondani a vállalást, és a kívánság újra elérhető lesz mások számára.

Tipp: A Profilom a te saját irányítóközpontod a vállalt ajándékok nyomon követéséhez.

Mit jelentenek a gombok?

🎁 Teljesítem gomb

Ha megtaláltad azt a kívánságot, amit szeretnél megvalósítani, kattints a Teljesítem gombra.

• Ezzel lefoglalod a kívánságot, és jelzed, hogy te vállalod az ajándék megvásárlását.
• 48 óra áll rendelkezésedre, hogy a megadott címen leadjad a kívánságot.
• A kívánság ezután automatikusan megjelenik a Profilodban, így nyomon követheted a vállalásodat.

✅ Teljesítettem gomb

• Miután elvitted a Családsegítőbe az ajándékot, kattints a Teljesítettem gombra.
• Ezzel jelzed, hogy a kívánságot leadtad, és a rendszerben is látszik, hogy teljesült.
• Az adminok ezután jóváhagyják, és a kívánság lezárul.

↩️ Visszamondom gomb

Ha valamiért mégsem tudod teljesíteni a vállalt kívánságot, ne aggódj — kattints a Visszamondom gombra.

• A kívánság automatikusan visszakerül a többi közé a Kívánságok listában.
• Így más segítő is lefoglalhatja, és a kívánság továbbra is esélyt kap a megvalósulásra.